CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra sneakersmarca.com – di seguito “il Venditore” – e l’utente che effettua un acquisto attraverso il sito, di seguito “il Cliente”. L’accesso e l’utilizzo del servizio di e-commerce implicano la piena accettazione di queste disposizioni, che si intendono vincolanti per entrambe le parti sin dal momento della conferma dell’ordine.

Il Venditore commercializza esclusivamente calzature e accessori in pelle provenienti da una selezione di articoli realizzati con materiali di pregio, secondo standard qualitativi che riflettono la tradizione artigianale italiana. Tutti i prodotti presenti nel catalogo sono descritti nel dettaglio, con indicazioni relative a taglie, colori, finiture e composizione. Le immagini hanno scopo puramente illustrativo e possono presentare minime variazioni dovute alle impostazioni dei dispositivi elettronici; fa fede, in ogni caso, la descrizione testuale riportata nella scheda prodotto.

Accettazione e conclusione del contratto

Per procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a compilare l’apposito modulo d’ordine, selezionando i prodotti desiderati e verificando la correttezza delle informazioni inserite. L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale irrevocabile. Il Venditore si riserva il diritto di accettare o meno la proposta, anche parzialmente, e di comunicare eventuali indisponibilità entro un termine ragionevole. Il contratto si intende perfezionato nel momento in cui il Cliente riceve la conferma scritta dell’avvenuta presa in carico dell’ordine. In assenza di tale conferma, l’ordine non produrrà alcun effetto obbligatorio.

Disponibilità e varianti

I prodotti sono offerti nel limite delle scorte effettive. Il Venditore si impegna a mantenere aggiornato il catalogo in tempo reale, ma non può garantire la simultanea corrispondenza tra disponibilità a magazzino e visualizzazione sul sito. In caso di esaurimento di un articolo già ordinato, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà optare per un prodotto alternativo, se disponibile, oppure per l’annullamento della parte di ordine non evadibile.

Diritto di recesso e resi

Il Cliente consumatore – intendendo per tale una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale – gode del diritto di recesso, che può essere esercitato entro il termine previsto dalla normativa vigente. Per esercitare tale diritto, è sufficiente comunicare la propria volontà al Venditore attraverso i canali indicati sul sito, dichiarando esplicitamente la decisione di recedere dall’acquisto.

Il recesso è valido a condizione che i prodotti restituiti siano integri, non utilizzati, privi di segni di usura o danneggiamenti, e conservati nella loro confezione originale completa di tutti gli accessori e cartellini. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo diversa disposizione di legge. Il Venditore provvederà al rimborso dell’importo pagato per i beni restituiti, trattenendo eventualmente un importo corrispondente alla diminuzione di valore dei prodotti dovuta a un utilizzo diverso da quello strettamente necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, salvo accordo diverso.

Garanzia e conformità

Tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, che copre i vizi occulti e i difetti di fabbricazione che si manifestano entro il periodo stabilito dalla legge. Qualora un prodotto risultasse non conforme all’ordine o presentasse un difetto sostanziale, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le modalità e nei termini previsti dalla normativa.

La garanzia non si applica in caso di danni derivanti da uso improprio, usura normale, mancata osservanza delle istruzioni di manutenzione fornite, alterazioni apportate dal Cliente o da terzi, o eventi di forza maggiore. Il Venditore raccomanda di verificare lo stato dei prodotti al momento della ricezione e di segnalare eventuali anomalie entro tempi brevi, allegando documentazione fotografica che consenta di valutare il problema.

Responsabilità e limiti

Il Venditore non risponde dei disagi o dei danni derivanti da ritardi nella consegna imputabili a cause non ragionevolmente prevedibili o indipendenti dalla sua volontà, né di eventuali errori di digitazione o omissioni presenti sul sito, sempre che sia stato adottato il consueto livello di diligenza. La responsabilità complessiva del Venditore verso il Cliente, per qualsiasi titolo, non potrà superare l’importo complessivo dell’ordine a cui si riferisce la contestazione.

Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e dell’esattezza dei dati forniti durante la registrazione e la procedura d’acquisto. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per l’utilizzo fraudolento di credenziali o strumenti di pagamento da parte di terzi, a meno che non sia dimostrata una negligenza grave nella gestione delle proprie misure di sicurezza.

Proprietà intellettuale e contenuti

Tutti i contenuti del sito – incluse, a titolo esemplificativo, foto, testi, marchi, loghi, grafiche, layout e codici sorgente – sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi legittimi aventi diritto. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione non espressamente autorizzata, in tutto o in parte, per finalità commerciali o professionali. Il Cliente si impegna a non rimuovere, alterare o occultare eventuali avvisi di copyright o marchi presenti sul sito.

Trattamento dei dati personali

I dati personali del Cliente vengono raccolti e trattati nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di privacy, esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione dell’ordine, alla gestione del rapporto contrattuale, all’assistenza post-vendita e, previo consenso espresso, all’invio di comunicazioni informative o promozionali. Il Cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, contattando il Venditore attraverso i riferimenti presenti nell’informativa privacy pubblicata sul sito.

Modifiche delle condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, per adeguarle a esigenze operative, commerciali o normative. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini successivi a tale data. Il Cliente è pertanto invitato a prendere visione delle condizioni ogni volta che intende effettuare un acquisto, poiché la versione in vigore al momento dell’ordine è quella che regolerà il contratto.

Legge applicabile e foro competente

Il rapporto tra il Venditore e il Cliente è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto di acquisto, se il Cliente agisce come consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situati nel territorio dello Stato; in tutti gli altri casi, la competenza esclusiva è del foro della sede del Venditore, fatte salve eventuali disposizioni inderogabili di legge.

Disposizioni finali

Eventuali dichiarazioni di nullità o inefficacia di singole clausole non comportano la caducazione dell’intero contratto, che rimarrà valido ed efficace per le parti residue. La mancata o tardiva attivazione da parte del Venditore di un diritto previsto dalle presenti condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto, né pregiudica la facoltà di esercitarlo in futuro.

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni generali di vendita al momento della conferma dell’ordine, riconoscendo che esse costituiscono l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto.