Informativa sulla Privacy di sneakersmarca.com

Premessa

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che visitano il sito sneakersmarca.com e che interagiscono con i servizi ivi offerti. Questa informativa è resa ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle disposizioni nazionali applicabili.

sneakersmarca.com attribuisce la massima importanza alla tutela della privacy dei propri visitatori e clienti. I dati personali forniti volontariamente o raccolti durante la navigazione sono trattati nel pieno rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e riservatezza.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è il gestore del sito sneakersmarca.com, che determina le finalità e i mezzi del trattamento. Per qualsiasi richiesta o chiarimento in materia di privacy, gli utenti possono utilizzare i canali di contatto indicati nelle sezioni dedicate del sito.

Tipologie di dati raccolti

Durante la normale navigazione sul sito sneakersmarca.com, vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, come gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il dominio e gli indirizzi dei siti web dai quali si è effettuato l’accesso, nonché le pagine visitate e gli orari di accesso. Questi dati non vengono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma potrebbero, per loro natura, consentire l’identificazione degli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi.

Vengono inoltre raccolti i dati personali che l’utente fornisce volontariamente, ad esempio compilando moduli di contatto, iscrivendosi a newsletter, effettuando un ordine di acquisto o richiedendo assistenza. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono e qualsiasi altra informazione necessaria per evadere la richiesta.

Finalità del trattamento

I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestire e perfezionare gli ordini di acquisto dei prodotti presenti sul sito, inclusa la loro evasione, la gestione dei pagamenti e le eventuali attività di reso o assistenza post-vendita.
• Evadere richieste di informazioni, reclami o assistenza tecnica.
• Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali.
• Inviare, previo consenso esplicito dell’utente, comunicazioni commerciali, promozioni, aggiornamenti sui prodotti e newsletter.
• Migliorare l’esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti e analizzare il comportamento degli utenti in forma aggregata e anonima.
• Prevenire e rilevare attività fraudolente o abusive.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su diverse condizioni di liceità:

• Esecuzione di un contratto: per la gestione degli acquisti e dei servizi richiesti.
• Consenso: per l’invio di comunicazioni di marketing e per l’uso di cookie non strettamente necessari.
• Obbligo legale: per adempiere a disposizioni normative.
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito, analizzare le performance e migliorare i servizi offerti.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, nel rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni accidentali.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato, dipendenti o collaboratori, che si sono impegnati alla riservatezza. Il trattamento è svolto in modo da garantire l’integrità e la disponibilità dei dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate.

Condivisione dei dati con terzi

Per l’esecuzione di alcune attività operative, sneakersmarca.com si avvale di fornitori esterni che agiscono in qualità di responsabili del trattamento. Questi soggetti sono stati selezionati con cura e offrono garanzie sufficienti in termini di competenza, affidabilità e rispetto delle normative sulla privacy.

In particolare, i dati possono essere comunicati a:

• Corrieri e vettori per le spedizioni.
• Fornitori di servizi di pagamento elettronico.
• Piattaforme per l’invio di email e newsletter.
• Società di analisi dei dati e di web marketing.
• Soggetti che forniscono servizi di manutenzione e supporto tecnico del sito.

Inoltre, poiché i prodotti venduti sul sito provengono da un fornitore terzo, alcuni dati relativi all’ordine (quali articoli acquistati, indirizzo di spedizione e dati di contatto) potrebbero essere trasmessi a tale fornitore al solo fine di consentire la corretta evasione dell’ordine e la gestione della logistica. Tale comunicazione avviene nel rispetto della normativa e limitatamente a quanto strettamente indispensabile per l’esecuzione del servizio.

I dati non vengono diffusi al pubblico né ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo senza il preventivo consenso dell’interessato.

Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni dei fornitori di servizi utilizzati potrebbero avere sede in paesi extra Unione Europea. In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle disposizioni di legge, utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate, al fine di assicurare un livello di protezione equivalente a quello previsto all’interno dell’UE.

Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

• I dati relativi agli ordini e alle fatture vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile.
• I dati per finalità di marketing vengono conservati fino a quando l’utente non revoca il proprio consenso.
• I dati tecnici di navigazione vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione del sito.

Decorso tale periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente.

Diritti degli interessati

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di:

• Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e riceverne copia in formato intelligibile.
• Richiedere la rettifica, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei propri dati, quando non più necessari per le finalità di trattamento o quando viene revocato il consenso.
• Richiedere la limitazione del trattamento, in determinati casi previsti dalla legge.
• Opporsi, in tutto o in parte, al trattamento per motivi legittimi, compreso il trattamento a fini di marketing.
• Richiedere la portabilità dei dati, ovvero ricevere in formato strutturato i dati forniti e trasmetterli ad altro titolare.
• Proporre reclamo all’autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa.

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta tramite gli appositi canali di contatto presenti sul sito.

Uso dei cookie e tecnologie di tracciamento

sneakersmarca.com utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione e raccogliere dati statistici anonimi.

• Cookie tecnici: sono essenziali per la navigazione e l’accesso alle funzionalità del sito.
• Cookie di analisi: aiutano a comprendere come gli utenti utilizzano il sito, in forma aggregata.
• Cookie di profilazione: utilizzati solo previo consenso dell’utente, per mostrare annunci personalizzati in base alle preferenze di navigazione.

L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o tramite il banner di consenso presente al primo accesso al sito. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune aree del sito.

Sicurezza dei dati

sneakersmarca.com adotta misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative per proteggere i dati personali da rischi di distruzione, perdita, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento illecito. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione via internet può essere considerato completamente sicuro. Pertanto, pur impegnandosi a proteggere le informazioni, non è possibile garantire in modo assoluto la sicurezza dei dati trasmessi.

Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti nel tempo, ad esempio in relazione a variazioni normative o a nuove funzionalità del sito. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione dell’ultima versione. Le eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate tramite appositi avvisi sul sito o, ove possibile, con comunicazione diretta agli interessati.

Consenso

Navigando sul sito sneakersmarca.com e utilizzando i servizi offerti, l’utente accetta le modalità di trattamento dei dati descritte nella presente informativa. Per le finalità che richiedono un consenso esplicito, lo stesso viene richiesto in modo distinto e può essere revocato in qualsiasi momento.

Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o per esercitare i propri diritti, gli utenti possono fare riferimento ai canali di contatto pubblicati sul sito sneakersmarca.com. Il team di gestione risponderà con la massima sollecitudine e trasparenza.